よくある質問 アルツクリニック東京 ALZCLINIC TOKYO

よくある質問

Q & A

外来診察について

Q1

外来診療

診療受付時間、および診療時間は?

Q2

外来診療

紹介状は必要ですか?

A2

紹介状がなくても受診可能です。追加の実費負担もございませんが、現在服用中のお薬があれば、そのリスト(またはお薬手帳)をお持ち下さい。

Q3

外来診療

駐車場はありますか?

A3

クリニック専用の駐車場は用意しておりません。サピアタワー専用駐車場(時間貸:30分300円 収容台数:47台)をご利用いただくことは可能です。

Q4

外来診療

時間外や休日の診療は行っていますか?

A4

申し訳ありませんが、行っておりません。

Q5

外来診療

外来の担当医師が変更になることはありますか?

A5

急な休診や予約の要否がございます。事前にトップページの「お知らせ」にてご確認ください。

Q6

外来診療

予約した時間に遅れても大丈夫ですか?

A6

時間厳守でお願いいたします。もし遅れた場合でも受付時間内であれば診療させていただきますが、原則ご予約の方が優先となりますので、ご了解ください。また、事前にご予約なしで来院なさっている患者さまもいらっしゃいますので、状況によっては受診できない場合もございます。ご了解ください。

Q7

外来診療

何科を受診したら良いのか判りません。

A7

事前予約の際はお電話にて、ご予約なしのご来院時には受付にてお話をうかがい、適切な診療科へご案内いたします。

Q8

外来診療

外来では保険診療を行なっていますか?

A8

各種健康保険をお取り扱いしております。初診時は保険証をお持ちください。保険証の提示がございませんと、自費診療になってしまいますのでご注意ください。また、再診の場合も、月初めの診療の時には必ず保険証をご提示ください。

Q9

外来診療

保険証を忘れてしまいました。

A9

原則として自費でお支払いただきますが、受診日翌月の3日までに受付窓口へ保険証をご提示いただいた場合は、健康保険負担分の返金手続きを行います。

Q10

外来診療

診察券を紛失・忘れてしまいました。

A10

紛失だけでなく再発行をご希望の際には、実費/手数料として250円を頂戴いたします。

Q11

外来診療

クレジットカードでのお支払いは可能ですか?

A11

2018年中は会計窓口での現金処理のみですが、各種カード支払いが可能となる予定です。詳しくは受付窓口にお問い合わせください。

外来・検査予約について

Q1

外来・検査予約

外来診療に予約は必要ですか

Q2

外来・検査予約

外来予約をしたい場合、どちらに問い合わせたら良いですか?

A2

当面は、ご予約はお電話もしくは外来受付窓口で申込み下さい。2019年1月からは、ホームページから直接外来受診の予約が可能となる予定です。

Q3

外来・検査予約

予約した時間に遅れても大丈夫ですか?

A3

時間厳守でお願いいたします。もし遅れた場合でも受付時間内であれば診療させていただきますが、原則ご予約の方が優先となりますので、ご了解ください。また、事前にご予約なしで来院なさっている患者さまもいらっしゃいますので、状況によっては診察・検査ができない場合もございます。ご了解ください。

Q4

外来・検査予約

予約の変更やキャンセルしたい場合はどうしたらいいですか?

A4

外来予約の変更やキャンセルをご希望される場合は、お電話または受付窓口でお申し出ください。なお、検査の中でも、「健脳ドック」および「アミロイドPET」検査に限っては、前日・当日のキャンセルに対しては費用の「全額」をキャンセル料としてお支払いいただくことになりますのでご注意ください。2日前までキャンセル料はかかりません。

Q5

外来・検査予約

ホームページからweb予約はできないのですか?

A5

2019年1月からはホームページからのご予約が可能になります。年内は、お電話または受付窓口にて承ります。お手数をおかけいたしますが、あらかじめご了承ください。

健脳ドックについて

Q1

健脳ドック

脳ドックと何が違うんですか?

Q2

健脳ドック

検査費用が高額なのはどうしてですか?

A2

アルツハイマー病の発症に関与する「アミロイドタンパク」を可視化する検査薬が高額であるとともに、現時点では健康保険の適用外検査で自費検査となるためです。検査の前日キャンセルについて費用を全額負担とさせていただいているのも、この高額な検査薬が前日から作製過程の準備に入り、キャンセルの際には破棄処分となるためです。

Q3

健脳ドック

検査はどこで受けられますか?

A3

まずはメールかFAXにて検査予約をお願いいたします。検査費用のご入金が確認できましたら、予約確定日時のご連絡を事務局より差し上げます。検査自体は、2019年2月よりアルツクリニックPETラボにて実施いたします。2019年1月からは、HP上からの検査予約が可能です。

Q4

健脳ドック

検査時間はどのくらいかかりますか?

A4

待機時間を含めて約2時間をみておいていただけると間違いありません。その他コースに関しましては、健脳ドックが最長ですので、全て半日で終了いたします。

Q5

健脳ドック

検査結果を専門医に相談したいのですが、後日相談は可能ですか?

A5

はい、承っております。ただし、外来診療としてご予約が必要になりますので、アルツクリニック東京の受付までお電話ください。

丸の内倶楽部について

Q1

丸の内俱楽部

入会することで得られるメリットは何ですか?

Q2

丸の内俱楽部

検査はどこで受けられますか?

A2

まずはメールかFAXにて検査予約をお願いいたします。検査費用のご入金が確認できましたら、予約確定日時のご連絡を事務局より差し上げます。検査自体は、2019年2月よりアルツクリニックPETラボにて実施いたします。2019年1月からは、HP上からの検査予約が可能です。

Q3

丸の内俱楽部

検査日は自由に決めることができるのですか?

A3

健脳ドックは火曜日・水曜日・木曜日の午前中が検査日となっております。優先的にご予約をお取りするシステムとなっておりますが、非会員の方からの検査ご予約も承っておりますので、ご予約の際はある程度余裕を持ってご連絡ください。

2019.2月START

アルツハイマー病の
早期発見や予防対策に特化した

認知症予防脳ドック「健脳ドック」

健脳ドックについて